Nettoyage de copropriété au Luxembourg : des communs sans réclamation en AG
Arcon Clean entretient les parties communes de copropriétés dans tout le Luxembourg pour le compte des syndics : halls, escaliers, ascenseurs, locaux poubelles et abords. La tarification HT est fixée après un audit gratuit de la résidence, en contrat annuel ou pluriannuel avec salage et déneigement intégrés. Un interlocuteur unique par résidence et des rapports transmissibles en assemblée générale.
Ce que comprend l'entretien des parties communes
Dans une résidence, la propreté des communs est le premier sujet de friction entre résidents et syndic. Notre contrat couvre l'ensemble des zones partagées, avec des fréquences écrites au cahier des charges :
- Halls d'entrée : sols lavés, tapis, boîtes aux lettres, vitres de porte, interphones et interrupteurs
- Escaliers et paliers : marches, mains courantes, rampes, plinthes, luminaires accessibles
- Ascenseurs : cabine, miroirs, rails de portes, boutons désinfectés
- Locaux poubelles : lavage et désodorisation, sortie et rentrée des conteneurs aux jours de collecte
- Caves, buanderies et locaux vélos : balayage et toiles d'araignée en fréquence adaptée
- Abords : entrées, trottoirs, rampes de parking, avec salage et déneigement en période hivernale
Tarification : entretien de copropriété au Luxembourg
| Prestation | Cadre | Tarification |
|---|---|---|
| Entretien courant des communs | fréquences fixées au cahier des charges | HT, sur audit gratuit |
| Gestion des conteneurs | aux jours de collecte de la commune | au contrat |
| Salage et déneigement | déclenchement automatique sur alerte météo | intégré au contrat annuel |
| Vitrerie des communs | passages périodiques planifiés | HT, sur audit gratuit |
| Remise en état après sinistre ou déménagement | à la demande du syndic | sur devis séparé |
Le montant dépend du nombre de cages d'escalier, des surfaces, des matériaux et du rythme de passage voté par la copropriété. L'audit gratuit produit un chiffrage HT poste par poste que le syndic peut présenter tel quel au conseil syndical, la TVA de 17 % étant affichée à part. Le budget est stable sur toute la durée du contrat.
Comment ça se passe
- Audit gratuit de la résidence : visite des communs avec le syndic ou le gestionnaire, relevé des zones et des points noirs.
- Cahier des charges annexé au contrat : zones, tâches et fréquences signées, en formule annuelle ou pluriannuelle.
- Badges et accès tracés : clés et badges consignés, agents identifiés, passages enregistrés cage par cage.
- Démarrage et affichage : le planning de passage est affiché dans le hall pour couper court aux réclamations.
- Rapport photo périodique : les prestations sensibles, locaux poubelles et salages sont documentés et datés.
- Audit qualité mensuel : contrôle indépendant sur grille, résultats intégrés au rapport remis au syndic.
Des rapports que le syndic présente tels quels en assemblée générale
Un syndic ne défend pas un budget de nettoyage avec des impressions, il le défend avec des pièces. Nous remettons pour chaque résidence un rapport d'activité regroupant les passages réalisés, les photos datées, les scores des audits mensuels et le traitement des signalements de résidents. Le document se projette en séance ou s'annexe à la convocation. Ajoutez le déclenchement automatique du salage sur alerte météo, sans appel du gestionnaire, et un responsable de secteur joignable en direct : la copropriété devient un dossier calme. Les parkings en sous-sol se traitent dans le cadre du nettoyage de parkings, avec balayage mécanisé au même contrat.
Pourquoi les syndics travaillent avec Arcon Clean
- Un interlocuteur unique par résidence, coordonnées directes au contrat
- Des rapports transmissibles en AG sans retouche : passages, photos, audits, réclamations
- Salage et déneigement intégrés au contrat, déclenchés sans intervention du syndic
- Équipes salariées et déclarées au CCSS, remplacements assurés pendant les congés
Les gestionnaires qui administrent aussi des immeubles tertiaires retrouvent le même cadre contractuel sur le nettoyage de bureaux, avec SLA et audit mensuel identiques.
Questions fréquentes
Combien coûte le nettoyage d'une copropriété au Luxembourg ?
Le tarif est établi en HT après un audit gratuit de la résidence. Il dépend du nombre de cages d'escalier, des surfaces, du rythme de passage et des prestations annexes comme les conteneurs ou le salage. Le syndic reçoit une proposition ferme, détaillée poste par poste.
Sous quel délai pouvez-vous reprendre une résidence ?
Une reprise se fait en général sous deux à quatre semaines, le temps de caler la fin du contrat précédent, de créer les badges et de constituer l'équipe. En cas de défaillance du prestataire en place, une transition plus rapide reste possible.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Dans tout le pays. Basés à Strassen, nous entretenons des résidences à Luxembourg-Ville, Strassen, Bertrange, Esch-sur-Alzette, Differdange, Mersch et dans les communes voisines. Le déplacement est compris dans le contrat et la distance n'entraîne aucun supplément.
Les produits et le matériel sont-ils fournis ?
Oui. Produits professionnels, matériel, sacs et consommables sont compris dans le contrat, tout comme le sel de déneigement lorsque cette option est retenue. Les produits utilisés dans les communs sont choisis pour limiter les odeurs fortes et les sols glissants.
Le salage et le déneigement sont-ils inclus au contrat ?
Oui, ils s'intègrent au contrat annuel avec un déclenchement automatique en cas d'alerte météo : accès, trottoirs et rampes de parking sont traités avant les heures de passage des résidents. Le syndic n'a aucun appel à passer.
Quels documents le syndic reçoit-il pour l'assemblée générale ?
Un rapport d'activité par résidence : passages réalisés, photos datées, résultats des audits qualité mensuels et suivi des demandes des résidents. Le document est conçu pour être projeté en séance ou annexé tel quel au dossier d'assemblée générale.
Qui est notre interlocuteur au quotidien ?
Un responsable de secteur unique par résidence. Il connaît l'immeuble, encadre l'équipe, répond au syndic et au conseil syndical et traite les signalements des résidents. Ses coordonnées directes figurent au contrat, vous n'êtes jamais renvoyé vers un centre d'appels.
Le contrat est-il annuel ou pluriannuel ?
Les deux formules existent. Le contrat annuel se renouvelle par tacite reconduction, le contrat pluriannuel stabilise le budget des charges sur plusieurs exercices avec une clause de révision encadrée. Le syndic choisit la formule au moment de l'audit gratuit.
Une résidence à reprendre ?
Audit gratuit des communs, chiffrage HT poste par poste sous 24 h ouvrées, sans engagement.
Demander mon audit de résidence +352 26 19 06 62